购物集中促销期正式开启 这样的宣传用语要规范
10月24日晚8点,“双十一”预售正式开启,一年一度的“双十一”网络购物集中促销期也正式拉开帷幕,但这时候也是消费纠纷的高发期。
“双十一”,各商家都打出了线上线下宣传广告。在南京卡子门附近的一家大型商超,工作人员表示,无论是线上平台还是线下的门店都陆续有一些优惠活动上线。记者在现场看到,门店内已经有不少商品打出了促销价,不过执法人员发现个别商品促销标牌标注并不规范。比如一款洗发水的标牌只标注了“直降”两个字,但是降了多少,直降的期限却并不明确。执法人员表示,所有促销的标牌必须要符合规范,尤其是原价、划线价、促销日期等必须明确标注,标注不规范的标牌必须立即整改。
在另外一家家具大卖场,记者看到,部分家居门店的促销活动已经出炉。商场负责这个的人说,目前商场的整体活动还在策划中,对于部分商家的促销,商场方面也会进行集中的审核。“广告出来之后,我们商场也会进行一定的审核和管理,对违禁用语以及宣传是不是满足广告法规定,我们要审核。我们也会经常和市场监督管理部门进行交流。”商场企划部负责人王晶说。
执法人员表示,他们已对辖区重点网络商家进行了约谈。电商在网络上对未销售过的商品开展促销活动时,不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似的概念。电商在网络上开展促销优惠活动时,不得标注没明确依据、来源,或者比较价格的“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”等。“双十一”期间,市场监督管理局将对区域内重点网络商家各种经营行为进行监测,假如发现网络商家有违反有关规定法律法规的情况,将依法依规从严查处。“如果是通过网上购买商品,我们提议消费者要保留购买的界面,包括购买的相关的票据,要保留好,避免后续发生争议,这是维权的凭证。”南京市雨花台区市场监督管理局雨花分局副分局长蒋林辉说。