文明，是店肆开展的非钱银性财物，是店肆与进店者的一种无声而入心的沟通。当一家店肆不只运营卷烟，还“运营”文明，信任没人会对这家店的档次有所置疑。

  当一些饶有兴趣的文明元素出现在零售店里，作为顾客的你是否会眼前一亮、心生欢欣？当你体会到店肆文明的“一颦一笑”、润物无声，也就对这家店肆产生了文明传达的价值感和认同感，不信，您看看下面这两家店：

  滇佑德商铺坐落云南省丽江市古城区花马街，距丽江古城景区不远。作为丽江市烟草专卖局（公司）挂牌的“旅行特征体会终端”，该店在一年的时间里，卷烟营收由160多万元提升至近1000万元。运营有如此大的改观，这归功于滇佑德商铺担任人武杰在丽江烟草的引导下，对店肆进行了“文明晋级”，其最大的亮点便是文明滋味浓，杰出表现在“微型烟博馆”的打造上。

  滇佑德商铺要点环绕两个问题做文章：游客究竟要阐明？滇佑德能供给什么？料理零售事务多年，武杰和烟草公司很快达到一致意见——若从烟草的视点丰厚丽江旅行文明，或将创始“蓝海商场”。

  在武杰看来，土特产出售在丽江商场几近饱满，烟草事务则不相同，“合适持久运营”。

  2016年3月，滇佑德先后4次自主投入资金改造店面，扩展卷烟陈设区。为了用烟草文明招引游客，武杰还腾出了二楼药材区，专门开设小型烟草文明体会区。

  体会区就像一个“微型烟博馆”，里边除了近100种“绝版”卷烟外，还有宝贵的烟标、烟具、烟模等什物。此外，武杰还在体会区设置了体会品鉴区。游客能够在这里品鉴新品，喝茶歇息，体会烟草特有的文明。

  在烟草公司的主张下，武杰和多家旅行社树立联络，为商铺争夺游客资源。现在，商铺每天仅招待集体游客就有2000人左右。

  滇佑德的成功，为丽江烟草旅行商场开发供给了典范。它最重要的诀窍是从单纯的产品营出售卖上升为更高层面的文明消费，充沛提升了烟草事务的附加值。

  许多游客体会了滇佑德的烟草文明后以为，烟草触及农业、工业、商业许多环节，并且一些烟草品牌有着悠长的前史，是民族工业的自豪。

  明显，这样的价值认同和文明感知，会转变为游客对卷烟产品的认同，并催生出实实在在的消费行为。

  记者发现，滇佑德的产品格式也颇有文明感，表现了其个性化运营理念：偏重稀缺性，对停产在销的“绝版”卷烟独自陈设；偏重个性化，引入“新、奇、特”产品，满意多种游客对烟草制品的多样化需求；偏重专业化订制，安身丽江特征订制雪茄型卷烟。

  武杰介绍说，其间，工业公司为丽江商场特别规划了5包装伴手礼盒饰以丽江特征风景图画，不只具有地域文明特征，并且满意了游客的多样化需求。一起，组合调配方法非常人性化，价位适中，大都游客能承受。

  总归，从产品出售到文明消费，乃至沾一点“情怀”在里边，滇佑德领会了“旅行+烟草”这一制胜之道，生意能不好么？

  “哟，这店‘标准’挺高，安置得也走心！”7月10日上午，两个外地来的小伙子走进山东省青岛市的大荣兴烟博汇，被店里的一面“烟草文明墙”招引住了。该店坐落青岛火车站西侧，“荣兴门一开，好运天然来”的特征门楣唤起了人们关于地产烟“哈德门”的回忆。

  关于烟草的来源、我国内地榜首片烤制烟叶的诞生、我国榜首包机制卷烟出产下线、我国前史上著名的卷烟、前史名人与卷烟的故事……你知道多少？

  “烟草文明墙”上先提出这些风趣的问题，再经过图片、灯箱、老版卷烟什物等为广阔购买的人进行了生动回答。此外，还有玻璃展柜摆放着旧时的烟斗、水烟、鼻烟等老烟具，与新近上市的“泰山”品牌组合陈设造型相辅相成。这一切，皆于无声处诉说着烟草的“宿世此生”与店肆运营者的用心，让人回味好久。

  不谋而合地，两个小伙子都拿出手机摄影，然后发到朋友圈——这但是他们在青岛的一大收成。

  文明最简单引起不同人群的共识，烟草文明亦是不可磨灭的回忆。尝到文明营销甜头的店东樊荣魁期望“烟草+旅行+文明+体会”的气氛能不负交游游客所期，顾客来店里走一圈就像是参加了一场烟草文明之旅。