易来“智能照明设计云平台”高效升级打造五星级智能照明体验
2021年12月1日,Yeelight易来“智能照明设计云平台”2.0版本正式上线,让智能照明所见即所得,助力照明行业数字化升级。
作为智能照明行业领军企业,Yeelight易来自成立以来,始终深耕智能照明设计领域,致力于以创新科技推动智能照明行业发展。2019年,易来通过对行业发展洞察及客户的真实需求研究,率先提出“照明设计服务数字化升级”的理念,以“照明设计所见即所得、设计即部署”为研发理念,并凭借多年在软件开发方面的经验和实力,开发了智能照明设计云平台,随着两年的积淀和完善,“智能照明设计云平台”2.0版本高效升级,重磅来袭。
与传统照明设计不同,“智能照明设计云平台”在设计师、实施服务方和用户三方之间建立起一座桥梁,在需求分析与灯光设计的阶段,用户都能够与设计师一起通过云设计平台,亲自参与到房屋灯光设计。用户都能够提出自己对家庭灯光的使用场景、喜好、风格的需求,并且可直接提供一份房屋的户型图文件。设计师针对用户的真实户型进行设备点位、灯光效果、智能情景的配置,配置完成后可以直接生成专业的灯光伪色图、场景预览图、施工图和产品清单报价等图文信息,以及灯光效果动画、360漫游可视化灯光场景等视频信息,让用户真实看到不同情景模式下灯光的呈现效果。
为了提高设计的效率和专业性,平台提供了大量的素材库资源,通过对需求标签的分析进行图片素材、情景效果、方案模板等素材资源推荐。易来全面建立门店标准化的服务流程,保证每位用户都能享受到专业的、贴心的、标准的照明设计服务。
传统智能家居平台要求用户必须先安装设备,设备激活及入网后才可进行智能场景等相关环节设置。该模式下若用户自行进行配置工作则需要一定的专业方面技术,以及大量繁琐的工作流程,若由服务商、门店进行服务则需要智能设计工程师在施工完成之后才能上门操作,服务成本比较高。并且一旦设备更换,则所有配置都将丢失,要重新进行设置。基于以上智能家居对用户存在的困扰,易来研发团队一直在研究思考并最终解决了这个难题,易来采用了一种全新的设计模式基于“虚拟设备/槽位”,把所有的智能配置都建立在虚拟设备为核心的数据模型之上,将整个智能配置进行前置,即使在没有物理设备入网的情况下,整个配置流程也可以正常启动。因为整一个完整的过程前置,门店设计师前期通过“智能照明设计云平台”配置的智能信息就可以在施工时自动同步至该物理设备上,保证了设计及交付呈现统一性,避免环节脱节,这也是云平台实现“设计即部署”理念的基础。
同时,“智能照明设计云平台”集成了设计的具体方案管理、客户关系管理、订单系统和工单系统,实现了从设计、销售、服务的全链路数字化打通。实施工程人员通过数字化工单进行实施工程时,只需按照方案点位把对应的灯具安装及入网,设计的具体方案中的灯光效果、智能情景等信息会自动同步至灯具上,节省了大量现场配置场景的时间,并将施工和智能化配置进行分离解耦,用户可在最短时间之内得到一套完整的智能灯光系统,真正的完成“设计即部署”。
目前易来“智能照明设计云平台”已覆盖全国200多家门店,并联合中国照明学会,云知光等专业照明机构,为易来门店培养300多名专业照明设计师,不仅为用户更好的提供了“所见即所得”的设计服务,在用户订单完成后,用户都能够全程数字化跟进整个服务流程,服务信息做到透明化、标准化,全面保障用户售后服务体验。“智能照明设计云平台”的上线,也帮助服务商掌握了专业的照明设计技术,整体提高了照明设计服务的质量和效率,让更多的中国家庭享受到五星级智能照明服务,未来,易来也将加快门店布局速度,预计五年内布局1000+门店,为百万家庭提供更优质的智能照明定制服务。
Yeelight易来从始至终坚持以用户为核心,致力于为用户打造全流程数字化服务体验,以“使用者真实的体验”引导传统服务商数字化转型,实现了从单产品服务到场景服务的不断迭代和突破。通过持续创造全流程最佳使用者真实的体验,Yeelight易来也为整个照明行业数字化转变发展方式与经济转型提供了巨大推力。相信在未来Yeelight易来会创造出更多领先的智能照明技术,为用户更好的提供更智能的灯光服务体验。
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